Відгуки про компанію Авторизований сервіс - Alter-shop

Найгірший,що я за всі годи Прома зустрічав!взагалі в голові не вкладається ,як ви працюєте досі на Промі?!!!!сервіс-мінус 100,ніхто не відповідає,ні хто не цікавиться!ціни,такі ж різні,як і менеджери!і найголовніше-ці люди вам товар навіть не будуть відправляти на відділенні-вони замовлять адресний забір-це коли Ви платите,додатково,за те.що вони навіть на пошту не ходять. Резюмую:раджу в цьому магазині подивитись каталог,якщо боги спустяться з небес-дізнайтесь інфу,хоча це дууууже довго і замовити по назві і артикулу в інших магазинах. Що я і зробив і дуже рад

• Коментар продавця09.10.2025

  Шановний Андрію,
  Ваш відгук не відповідає фактичним обставинам замовлення. Ви оформили замовлення у п’ятницю пізно ввечері — в неробочий час, коли магазин не працює (субота та неділя — вихідні дні).
  У понеділок вранці замовлення було оброблено та відправлено в той же день, після чого Ви його успішно отримали.
  Ми завжди виконуємо відправки в перший робочий день після оформлення і працюємо строго за графіком, вказаним на сторінці магазину.
  Рекомендуємо надалі враховувати час оформлення замовлень та графік роботи перед тим, як залишати подібні оцінки.

• Коментар продавця10.10.2025

  Доброго дня! Інформація про наявність вказана на сторінці товару. Радимо звертати увагу на наявність перед оформленням замовлення

Вызывают курьера за ваш счет не согласовывая с вами, а так все норм)

• Коментар продавця03.10.2025

  Інформація стосовно умов доставки чітко зазначена на нашому сайті в розділі "Доставка та оплата". Замовляючи товар, рекомендуємо цікавитися умовами доставки магазину. Якщо ж так трапилося, що Ви замовили та не ознайомилися, Ви завжди можете відмовитися від отримання, не сплачуючи нічого.