Отзывы о компании Авторизированный сервис - Alter-shop

Нікому не раджу цього продавця. Грубість та відверте хамство від робітників офісу зашкалює.

• Комментарий продавца17.04.2025

  Дякуємо за відгук!
  Наші співробітники щоденно дотримуються стандартів професійної комунікації, і ми не допускаємо грубості чи хамства у спілкуванні з клієнтами. Якщо у Вас склалося інше враження, значить нам є над чим працювати. Сподіваємося, що все ж таки, спільними зусиллями нам вдалося вирішити Ваше питання.

Швидко підібрали і відправили товар. У офіційного представника Якобс Делафон такої прокладки і втулки для крана не знайшлось і взагалі ніде немає, а в цьому магазині є. Дякую

• Комментарий продавца16.04.2025

  Добрий день!
  Дякую за високу оцінку нашої роботи.
  З Повагою,
  Керівник,
  Валерій

31 числа зранку було оформлено замовлення, тільки 2 числа вдень продавець зателефонував, щоб повідомити, що товару немає в наявності. При скасуванні замовлення вказав, що це на моє прохання, хоча сам не може його реалізувати.

• Комментарий продавца07.04.2025

  Добрий день, Анастасія!
  Приносимо вибачення за незручності. Ваше замовлення не залишали без уваги. Система дійсно показувала наявність товару на складі, по факту його не виявилося. Довелося звертаттися до постачальників та чекати відповіді.
  Якщо Вам не вдасться вирішити своє питання, звертайтеся, будемо раді допомогти.
  З Повагою,
  Керівник магазину Валерій